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不具合や故障、使用方法に関するお問い合わせ

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ユーザー保護者教育職医療職福祉職研究職営業職その他

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不具合や故障と思われる現象の原因を特定したり、またご利用の環境に合った正しい使い方をお知らせしたりするために、1~4の情報をお知らせください。

1.購入方法 (必須)
AppStoreでクレジットカード決済AppStoreでiTunesカード決済販売店のライセンスカードで決済まだ購入手続きをしていない

2.お使いの本体
iPad初代iPad2iPad3(レティーナ:コネクタ:大)iPad4(レティーナ:コネクタライトニング)iPadAiriPadAir2iPadminiiPadmini2iPadmini3iPadmini412.9インチiPadPro9.7インチiPadProiPhone5iPhone5SiPhone5CiPhone6iPhone6PlusiPhone6SiPhone6SPlusiPhoneSEiPhone7iPhone7PlusiPod Touchその他

3.お使いの本体のOSバージョン
iOS6iOS7iOS8iOS8.1iOS8.2iOS8.3iOS8.4iOS9iOS9.1iOS9.2iOS9.3iOS10.0iOS10.1Win7Win8Win8.1Win10その他

4.お使いのアプリ
iPad テキスト版(有料版)iPad テキスト版STD(アドオン購入)iPad シンボル版STD(アドオン購入)iPad シンボル版LT8iPhone シンボル版STDiPadタイマーiPad金魚すくいiPhone金魚すくいWindowsカード版

5.操作方法
指で画面タッチタッチペンで画面タッチ1スイッチ(テキスト入力版のスイッチ設定利用)2スイッチ(テキスト入力版のスイッチ設定利用)5スイッチ(テキスト入力版のスイッチ設定利用)iOSのアクセシビリティ機能のスイッチコントロールを利用

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不具合や故障と思われることや不明な使い方など、できるだけ詳しくお知らせください。

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